حمل مسافر در سال گذشته 11 درصد رشد یافت

علیرضا جهانگیریان روز سه شنبه در گفت وگو با خبرنگاران افزود: طی 10 سال گذشته حمل مسافر توسط شرکت های هوایی سالانه به طور متوسط با 8 درصد رشد همراه بوده اما در سال 93 این بخش به رشد استثنایی11 درصد رسیده است.

وی با بیان آنکه این رشد علیرغم محدودیت های بخش حمل و نقل هوایی در زمینه تحریم های ناعادلانه به دست آمده است، گفت: در حالی که بخش حمل و نقل هوایی کشور در زمینه انتقال پول و ارز به علت محدودیت های تحریم مشکلات زیادی داشت، رشد 11 درصدی حمل مسافر توسط شرکت های هوایی نشان می دهد همکاران ما در این بخش تلاش های مضاعفی را انجام داده اند.

وی اظهار داشت: با این حال در حوزه رضایتمندی مسافران از بخش حمل و نقل هوایی باز هم کمبودهایی داریم که تلاش خواهیم کرد این کمبودها در ارائه خدمات به مسافران برطرف شود.

معاون وزیر راه و شهرسازی از ابلاغ آیین نامه حقوق مسافران هوایی به تمام شرکت های هواپیمایی خبر داد و گفت: این آیین نامه قبل از عید سال 93 در شورای عالی هواپیمایی کشوری مصوب شده بود که با تایید وزیر راه و شهرسازی روز گذشته به شرکت های هوایی ابلاغ شد.

جهانگیریان تاکید کرد: شرکت های هوایی ملزم هستند تا دو هفته آینده این آیین نامه را به مورد اجرا بگذارند و تمام حق و حقوق مسافران را که طبق این آیین نامه در چارچوب های بین المللی تدوین شده است، رعایت کنند.

وی اظهار داشت: براساس این آیین نامه تغییرهای پروازی به سه بخش تقسیم شده به طوری که شرکت ها باید خدمات مورد نیاز را به پروازهای دارای تاخیرهای زیر 2 ساعت، بین 2 تا 4 ساعت و بیش از 4 ساعت به مسافران ارائه دهند، ضمن آنکه حتی شرکت های هوایی ملزم شده اند به تاخیرهای بیش از 4 ساعت به مسافران خود خسارت پرداخت کنند.

وی تاکید کرد: ضمانت اجرایی این آیین نامه تماما قانونی است و سازمان هواپیمایی کشوری بر اجرای این آیین نامه نظارت کامل خواهد کرد و اگر تخطی صورت گیرد، اقدامات قانونی از طرف این سازمان به عمل خواهد آمد.

رییس سازمان هواپیمایی کشور افزود: بدون شک همه شرکت های هوایی در اجرای این آیین نامه همکاری لازم را خواهند داشت و هیچیک از شرکت های هوایی حق ندارند نرخ بلیت پروازهای خود را بیش از نرخ مصوب به مسافران عرضه کنند.

وی گفت: تعیین نرخ بلیت متاثر از شرایط اقتصادی و نرخ تورم است و هرگونه افزایش قیمت نیز باید با طی مراحل قانونی انجام شود لذا تاکید می کنم که هم اکنون هیچ گونه برنامه ای برای افزایش قیمت بلیت هواپیما نداریم و هیچ شرکتی حق ندارد بلیت پروازهای خود را بیش از نرخ های مصوب عرضه کند.

وی از همه مسافران هوایی خواست در صورتی که با گرانفروشی بلیت پروازهای هوایی مواجه شدند می توانند آن را در اسرع وقت به سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کنند تا گرانفروشان به مراجع قانونی و دادگاه معرفی شوند.

ادامه دارد...