مهلت دو هفته‌ای اپراتورها درباره سرویس‌های ارزش افزوده

محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از ابتدای حضور به عنوان وزیر در دولت دوازدهم یکی از برنامههای اصلی خود را حذف پیامکهای تبلیغاتی سیاه و ایجاد پیامکهای سفید و ساماندهی وضعیت خدمات ارزش افزوده یا VAS عنوان کرد که در چند سال اخیر با رشد بسیار زیاد علاوه بر ارائه خدمات کاربردی به مردم اما در برخی موارد باعث شده تا مزاحمتهایی برای مشترکان تلفن همراه ایجاد شود؛ در همین راستا چند ماه گذشته بود که آذری جهرمی سیاستهای جدیدی را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای ساماندهی وضعیت پیامکهای تبلیغاتی و سرویسهای محتوایی و ارزش افزوده اعلام کرد و در همین راستا اپراتورهای همراه اول و ایرانسل با ایجاد سامانه پیامکهای تبلیغاتی و مشاهده سرویسهای ارزش افزوده موظف شدند با شرکتهای فعال خاطی برخورد کنند که چندی پیش همراه اول تعدادی از این شرکتها را به دلیل شکایت کاربران مبنی بر مزاحمت جریمه و نسبت به نحوه فعالیت آنها اخطار داد.

ابوذر مهرمنش، مدیر بخش ارزش افزوده همراه اول در همین خصوص در توییتی اعلام کرد که مدیران اپراتورهای همراه اول و ایرانسل به همراه مدیر بخش ارزش افزوده اپراتور با وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات جلسهای داشتند و وزیر نیز در این جلسه دغدغهها و توصیههایی به حق را مطرح کردند و دو هفتهای به اپراتورها برای ساماندهی وضعیت خدمات ارزش افزوده وقت داده شد.

گفتنی است؛ بسیاری از کارشناسان حوزه مخابرات کشور اعتقاد دارند که رشد خدمات ارزش افزوده VAS که در تمام دنیا به عنوان یکی از شاخصهای مهم درآمدی اپراتورها و ارائه سرویسهای مناسب و متنوع به کاربران به شمار میرود حالا در ایران با توجه به افزایش شرکتهای فعال در این حوزه و توجه ویژه اپراتورها  سرعت شتابانی یافته و باعث شده علاوه بر اضافه شدن سرویس‍های مناسب و با کیفیت، برخی برای ارائه سرویسها و جذب کاربر که به صورت روزانه انواع آنها از جمله فال، مسابقه و غیره به سوی کاربران شلیک میشود و به سمت تبلیغات با محتوای نامناسب یا غیر شفاف بروند که به اعتقاد کاربران باعث هدرفت سرمایه آنها و گلایه از اپراتورها شده است.