در دستور العمل جدید، استانداردها و ضوابط فعالیت نمایندگی های عرضه خودروهای داخلی و وارداتی تعریف شده که براساس آن نمایندگی ها موظف هستند از هر خودرویی که به فروش می رسانند، یک مدل را در نمایندگی در معرض دید مشتری قرار دهند تا خریدار بتواند آن نمونه را تست و در محدوده معینی رانندگی بکند.
در این دستور العمل ویژگی ها و شرایط فضای نمایشگاهی برای نمایندگی ها قائل شده است، یعنی میزان نور در نمایندگی در حدی باشد که خریدار دید کافی نسبت به خودرو داشته باشد و همچنین رنگ بندی خودروها باید از طریق استند به رویت مشتریان برسد.
شایان ذکر است، با اجرایی شدن این دستور العمل سطح خدمات نمایندگی های عرضه خودروهای داخلی و وارداتی در کنار رضایت مشتریان افزایش می یابد و این در حالی است که در حال حاضر هیچ یک از این خدمات در نمایندگی ها وجود ندارد.
باشگاه خبرنگاران