به گزارش ارانیکو سایت رفاهی که در اولین روز و ساعات شروع ثبت‌نام با اختلال همراه بود به ادعای برخی مسئولان و سایت‌ها رفع مشکل شده است.
اما طی بررسی‌ها و اخبار واصله به ارانیکو تا ساعت ۱۴:۴۵ روز بیستم فروردین ماه، این سایت هنوز دچار مشکل است و در هنگام ورود به صفحه سوم اعلام می‌شود: «لطفا چند لحظه دیگر مراجعه فرمایید» این درحالی است که بیش از نیمی از زمان خانوارهایی که انتهای کدملی سرپرست خانوار صفر است گذشته است.
در این رابطه مسوولان سازمان هدفمندی یارانه‌ها نیز از ارائه هر گونه پاسخ شفاف طفره می‌روند و به صورت تلویحی ایجاد اختلال در سایت رفاهی را تایید می‌کنند. از سوی دیگر علی ربیعی در حاشیه جلسه هیئت دولت در رابطه با وجود اختلال در ثبت‌نام دریافت یارانه اظهار کرد: آقای شریعتمداری امروز گزارشی را ارائه کردند که در آن این موضوع مدنظر قرار گرفته بود که پیش‌بینی‌های لازم در همه موارد انجام شده است و ان‌شاءالله مشکلی پیش نمی‌آید. ربیعی گفت: هم‌اکنون سیستم ثبت‌نام‌ها کار خود را انجام می‌دهد و مشکلی در این باره وجود ندارد.
اما آنچه در واقعیت تا این لحظه رخ داده سرعت بالای سایت refahi.ir در صفحات اول و دوم و اعلام پیام ذیل هنگام ورود به صفحه سوم:
----------
ساعت ۱۵:۲۵
درصد انصراف دهندگان قابل تحسین و در حد انتظار دولت
سخنگوی سازمان هدفمندسازی یارانه ها ضمن توصیه برای مراجعه به سامانه refahi.ir بر اساس روز تعیین شده اعلام کرد : مشکل پیش آمده در سامانه به خاطر ورود غیرضروری و ایجاد ترافیک بوده است.
وی به مردم اطمینان داد دولت قطعا از تمام افرادی که خود را متقاضی یارانه نقدی می دانند ثبت نام خواهد کرد. نجفی ادامه داد : ترافیک سامانه refahi.ir از ساعت 8 صبح به دلیل حضور آن دسته از کاربران که صرفاً می خواستند از بالا آمدن سایت مطمئن شوند، افزایش یافت و همین مسئله دلیل کندی در برخی مناطق گزارش شده است.
وی در باره اینکه آیا درصد انصراف دهندگان مطابق پیش بینی ها بوده است یا نه ؟ گفت : درصد انصراف دهندگان ( تا حدود ساعت 12 امروز) قابل تحسین و در حدی است که دولت انتظار دارد.
----------
ساعت ۱۷:۱۰
طبق برنامه اعلامی به سایت یارانه مراجعه کنید
نرگس نجفی در مورد اختلالات ایجاد شده در سامانه اعلام نیاز دریافت یارانه نقدی گفت: بخش زیادی از مشکلات بوجود آمده به دلیل انبوه مراجعه همزمان به سایت رفاهی است، بر این اساس از مردم درخواست می کنیم که امروز صرفا متقاضیانی که اولین رقم سمت راست شماره ملی آنان صفر است و نیازمند دریافت یارانه نقدی هستند، به سامانه مراجعه کنند.
وی از سایر متقاضیان درخواست کرد که از مراجعه به سامانه پرهیز و بر اساس شماره کارت ملی اعلام شده ثبت نام کنند عنوان کرد: سازمان هدفمندسازی یارانه ها از کسانی که نیازمند دریافت یارانه هستند، می خواهد که بر اساس برنامه زمانبندی شده به سایت رفاهی مراجعه و نام نویسی کنند.