فاطمه کاهی سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی کشور در خصوص کد ۲۵ در کارت‌های سوخت گفت: مالکان خودرو هنگام استفاده از کارت سوخت شخصی ممکن است با پیام‌هایی همچون کد ۲۵ یا کارت ابطال‌شده مواجه شوند که این مسئله به دلیل استفاده نادرست از کارت و مخدوش شدن فیزیک کارت است.

او ادامه داد: همچنین ممکن است مالک کارت آن را ابطال کرده باشد که در صورت دریافت این پیام، مالکان برای صدور المثنی کارت باید به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنند.

سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی کشور تصریح کرد: مالکان وسایل نقلیه در صورت فراموش کردن رمز، می‌توانند به نواحی و مراکز پخش فرآورده‌های نفتی در سراسر کشور مراجعه کنند و همچنین باید توجه داشت که صدور کارت سوخت هوشمند المثنی فقط از طریق دفاتر پلیس +۱۰ مقدور است.

کاهی در پایان بیان کرد: کسانی که کارت سوخت ندارند و تاکنون نیز درخواست صدورکارت سوخت نکرده‌اند، می‌توانند با در دست داشتن مدارک هویتی مالک خودرو و وسیله نقلیه به مراکز پلیس+۱۰مراجعه کنند.