ناصر حکیمی درباره علت برخی اختلال‌ها به ویژه در روزهای اخیر هنگام استفاده از دستگاه‌های کارتخوان و پرداخت‌های الکترونیکی گفت: اگرچه در ماه‌های اخیر همواره میزان استفاده از دستگاه‌های کارتخوان سیر صعودی داشته اما تجربه نشان داده است روزهای پایانی بهمن و اسفند، خریدها و میزان استفاده از کارتخوان‌ها 40 تا 50 درصد افزایش می‌یابد و برای اینکه در این مقطع بتوانیم مشکلات را به حداقل برسانیم باید تغییراتی در شبکه شتاب ایجاد می‌کردیم که مشکلات روزهای اخیر نیز از تبعات آن است و بزودی برطرف خواهد شد.

وی افزود: در تغییراتی که برای ارتقای ظرفیت شبکه در دست اجراست، بروز برخی اختلالات و قطع مقطعی اجتناب ناپذیر است.

این مقام مسئول در بانک مرکزی تصریح کرد: با اقدامات در دست اجرا ظرفیت پاسخگویی مناسبی در اواخر بهمن و اسفند ماه که اوج خرید و استفاده از کارتخوان های فروشگاهی است، ایجاد خواهد شد.