بخشی از هزینه های نظام بانکی در قبال ارائه تسهیلات به مشتریان، از قبل دریافت کارمزدها تامین می شود، این در حالی است که برخی از بانکها از کوچکترین خدمات بانکی نیز سود کسب می کنند.

براساس جدول کارمزد خدمات بانکی بانک مرکزی، تمام بانکها می توانند در قبال ارائه خدمات مندرج در جدول کارمزدی را از مشتریان خود دریافت کنند، اما در این جدول خدمات تلفنبانک و پیامک منعکس نشده است.

اما برخی از بانکها نظیر بانک صادرات حتی در قبال ارائه خدمات کوچک تلفنبانک از مشتریان خود کارمزد دریافت می کنند، به نظر می رسد که بانک صادرات انقلابی در کارمزدهای بانکی ایجاد کرده است.

این در حالی است که روابط عمومی بانک صادرات دریافت کارمزد در قبال ارائه خدمات تلفنبانک را قانونی دانسته و عنوان می کند که این اقدام براساس بخشنامه بانک مرکزی صورت گرفته است.

برخی از بانکها به ویژه بانکهای خصوصی نیز اخیرا سیستمی را ایجاد کرده اند که بدون درخواست مشتری، در صورتی که مشتری از کارت بانکی خود استفاده کند و یا پولی به حساب واریز یا برداشت کند، پیامکی را به وی ارسال کرده و آخرین اطلاعات حساب مشتری را اعلام می کند و در قبال انجام این کار کارمزدی را از حساب مشتری کسر می کند.

به نظر می رسد که شگردهای جدید بانکها به ویژه بانکهای خصوصی برای دریافت کارمزد از هر طریق به اوج خود رسیده است.