سخنگوی ایران ایر گفت که با دستور مدیرعامل ایران ایر به مسافران پرواز ۵۳۱۸ مسیر نجف به تهران شرکت هواپیمایی هما که مجبور به تحمل تاخیر شدند، بلیت رایگان رفت و برگشت مشهد اعطا می‌شود.
«حسام قربانعلی» امروز (شنبه) در جمع خبرنگاران با اشاره به تاخیر پرواز نجف- تهران به شماره ۵۳۱۸ افزود: بامداد امروز و با دستور مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران جلسه اضطراری درباره تاخیر اخیر در مسیر نجف به تهران برگزار شد و همه معاونت‌ها و اداره های درگیر در انجام این عملیات نسبت به پیشامد مذکور پاسخگو بودند.
وی گفت: با توجه به این‌که همه مسافران این پرواز ولی‌نعمتان و زائران عتبات عالیات هستند، با دستور مدیرعامل ایران‌ایر مقرر شد به همه مسافران بلیت رفت و برگشت در مسیر مشهد مقدس اعطا شود.
سخنگوی هواپیمایی هما ادامه داد: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با عذرخواهی بابت این پیشامد، خود را مکلف به پاسخگوی به درخواست همه مسافران می‌داند و امیدواریم با پیگیری‌های بیشتر و مجدانه از بروز پیشامدهای اینچنینی، هر چند غیرقابل پیش‌بینی است، جلوگیری کنیم.
وی تاکید کرد: به‌دنبال جلب رضایت حداکثری آحاد ملت در پروازها هستیم و امیدواریم بتوانیم با بالاترین ضریب ایمنی و بهترین خدمات پاسخگوی مسافران باشیم.
لینک مطلب:
https://www.eranico.com/fa/content/167829
