علیرضا عسگریان، معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با اشاره به میزان استقبال خانواده‌ها از طرح کالابرگ، اظهار کرد: در ابتدای اجرای طرح، روزانه کمتر از ۳ هزار تراکنش انجام می‌شد. گزارش‌ها نشان می‌دهد که در آن زمان، تعداد تراکنش‌ها در ماه بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ هزار عدد بود.

وی تصریح کرد: رفته‌رفته طرح کالابرگ مورد استقبال خانواده‌ها قرار گرفت و به نقطه‌ای رسید که میزان تراکنش‌ها افزایش پیدا کرد. پیک تراکنش‌ها قبل از اجرای طرح فجرانه بود که به حدود ۲۵۰ هزار عدد در روز رسید. این رقم از نظر وزارت رفاه عدد بسیار خوبی تلقی می‌شد.

معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با اشاره به افزایش اعتبار در طرح کالابرگ گفت: در حال حاضر میزان تراکنش در این طرح روزانه به ۳ میلیون تراکنش رسیده است. ما هیچ وقت پیش‌بینی نمی‌کردیم که در این بازه زمانی به چنین عددی دست پیدا کنیم.

عسگریان با اشاره به اینکه در حال حاضر بیش از ۵۰ درصد از یارانه‌بگیران از طرح کالابرگ استقبال کرده‌اند، افزود: ظرف ۱۰ روز استقبال از طرح کالابرگ به ۲۰ میلیون نفر رسیده است و این روند همچنان ادامه دارد.

وی گفت: یارانه‌بگیران برای اطلاع از موقعیت جغرافیایی، آدرس و اطلاعات مربوط به فروشگاه‌ها و مغازه‌های متصل به طرح کالابرگ می‌توانند به برنامه کاربردی "شما" مراجعه کنند. تمام اطلاعات مربوط به طرح کالابرگ در این برنامه وجود دارد.

معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با اشاره به اینکه سرپرستان خانوار می‌توانند با مراجعه به سایت حمایت از نحوه دهک‌بندی خود مطلع شوند، افزود: تنها سرپرستان خانوار می‌توانند به این سامانه مراجعه و پس از دریافت کد به صورت پیامکی از طریق تلفن همراه، سایر فرایندهای خود را در این سامانه پیگیری کنند.

عسگریان در ارتباط با کند شدن سایت حمایت و برنامه کاربردی "شما" بعد از چند روز اخیر تصریح کرد: این مسئله به دلیل افزایش تعداد مراجعه‌کننده بود که با تمهیدات انجام شده، افزایش سرورها و افزایش پهنای باند، مشکلات در این بخش نیز مرتفع شده است.

وی با بیان اینکه یارانه‌بگیران یک ماه فرصت دارند از یارانه خود در طرح کالابرگ استفاده کنند، افزود: برخلاف برخی شایعات، یارانه‌بگیران دو روز وقت برای استفاده از یارانه خود در طرح کالابرگ ندارند. همانطور که گفته شد، از زمان واریز یارانه، یک ماه فرصت برای استفاده از یارانه در طرح کالابرگ وجود دارد. در غیر این صورت، یارانه آنها همچنان باقی خواهد ماند.

معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی همچنین با اشاره به افزایش تعداد فروشگاه‌ها و مغازه‌های متصل به طرح کالابرگ گفت: در ابتدای طرح، ۵۱ تا ۵۲ هزار فروشگاه و مغازه به طرح متصل بودند. اما هم اکنون تعداد فروشگاه‌ها و مغازه‌ها به بیش از ۲۲۰ هزار فروشگاه رسیده است و خانواده‌ها هیچ مشکلی برای مراجعه به آنها نخواهند داشت.

عسگریان با اشاره به ایجاد برخی صف‌ها در برخی شهرستان‌ها و استان‌ها، گفت: این افراد می‌توانند با مراجعه به برنامه کاربردی "شما" از سایر فروشگاه‌ها جهت خرید اقلام مورد نیاز در طرح کالابرگ استفاده کنند. در این بخش هیچ محدودیتی وجود ندارد.