بر اساس مکاتبات این بانک و سازمان حج و زیارت در ارتباط با «نحوه تأمین و پرداخت ارز مسافرتی به زائران در ایام عمره مفرده»؛ تأمین و پرداخت ارز (اسکناس) مسافرتی به میزان ۵۰۰ یورو یا معادل آن به سایر ارزها به زائرین عمره مفرده با رعایت سایر ضوابط فروش ارز مسافرتی (موضوع بند (۴۴) قسمت «ب» بخش سوم مجموعه مقررات ارزی) بلامانع است.

همچنین با توجه به اینکه سازمان حج و زیارت فهرست زائران حج عمره مفرده را به بانک ملی ایران (به‌صورت سیستمی یا نامه فیزیکی) اعلام می‌کند، فروش ارز مسافرتی زائرین حج عمره صرفاً در تطابق با فهرست مذکور، بدون ارائه بلیط و گذرنامه در محل شعب بانک ملی ایران در داخل شهر امکان‌پذیر است.

بند (۴۴) قسمت «ب» بخش سوم مجموعه مقررات ارزی به شرح زیر است:

ارز مسافرتی هوایی:

تأمین و پرداخت ارز مسافرتی (به صورت اسکناس) یک بار در سال برای مسافران هوایی حداکثر به میزان ۵۰۰ یورو یا معادل آن به سایر ارزها مجاز است.

تبصره ۱- مدارک مورد نیاز به هنگام مراجعه به بانک و ارائه درخواست خرید ارز و گذرنامه معتبر جمهوری اسلامی ایران، بلیط مسافرت هوایی اعم از یکسره یا دو سره (کاغذی و یا الکترونیکی،) و رسید پرداخت عوارض خروج از کشور می‌باشد. البته ملزم است تا مدارک مزبور به منظور نظارت بازرسان بانک در سوابق نگهداری شود.

تبصره ۲- فروش ارز مسافرتی در بستر سامانه‌های اینترنتی، منوط به احراز هویت کامل مسافر شامل استعلام از ثبت احوال، شماره حساب متقاضی و نگهداری دیجیتالی سوابق احراز هویت و به شرط پذیرش کلیه مسئولیت‌های مترتبه از سوی بانک عامل، بلامانع است.

تبصره ۳- تأمین و پرداخت ارز به مسافرین با سن قانونی کمتر از ۵ سال امکانپذیر نیست.

تبصره ۴- تأمین و پرداخت ارز مسافرتی به ایرانیان مقیم خارج از کشور مجاز نمی‌باشد. ضمناً ً در رابطه با مصادیق ایرانیان مقیم خارج از کشور، الزام است مراتب را از وزارت امور خارجه استعلام کنند.

تبصره ۵- در صورت امکان استفاده از سایر ابزارهای پرداخت (کارت، حواله و …)، انجام این امر مجاز است.

تبصره ۶- تأمین و پرداخت ارز (به صورت اسکناس) به مبلغ ۵۰۰ یورو یا معادل آن به سایر ارزها به زائران حج تمتع و مأمورین اعزامی از سوی سازمان حج و زیارت، مشروط بر اینکه مشخصات هر زائر در سامانه سازمان مذکور ثبت و تأیید شده و قابل رؤیت توسط شعب مؤسسه اعتباری باشد، بلامانع است.

لازم به ذکر است که پرداخت ارز به زائران یادشده در محل شعب مؤسسه اعتباری بوده و تأمین ارز به میزان فوق محدودیتی بابت تأمین ارز مسافرتی در همان سال برای زائران مذکور ایجاد کند.