معاون بهره‌برداری شهر فرودگاهی امام خمینی از آغاز عملیات نوروزی پرواز‌های خارجی در چند روز گذشته خبر داد و گفت: بیش از ۷۹ هزار مسافر از طریق ۵۴۸ پرواز جابه‌جا شده اند.
جواد صالحی آرتیمانی، معاون بهره‌برداری فرودگاهی گفت: ۵۴۸ پرواز خارجی از ۲۳ اسفندماه در کشور برقرار شده که از این طریق ۷۹ هزار و ۵۵ نفر جابه‌جا شده اند.
صالحی بیان کرد: در ایام نوروز سطح ارائه خدمات در ترمینال‌ها، بر اساس شاخص‌های استاندارد ارائه شده در شورای بین‌المللی فرودگاه‌ها(ACI) ارزیابی می‌شود که شامل دسترسی به فرودگاه و مبادی ورودی، فرآیند پذیرش بار و مسافر، نحوه‌ی برخورد کارکنان با مسافران، خدمات و تسهیلات ارائه شده، غرف، گیت‌های بازرسی و رضایتمندی کلی مسافران است.
وی ادامه داد:شیوه‌نامه‌ی حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری در سطح ترمینال‌ها در اختیار مسافران قرار گرفته است
لینک مطلب:
https://www.eranico.com/fa/content/190170
