خواسته‌های جامعه تورگردانان ایران در نشستی که با حضور مقامات دولتی، شامگاه یکشنبه 4 مرداد در هتل اوین تهران برگزار شد، مطرح و مهندس ولی‌الله افخمی، رئیس کل سازمان توسعه تجارت که در این نشست شنونده مطالبات بود، قول مساعد دادکه این خواسته‌ها را اجرایی کند.

این خواسته‌ها برای تعریف هرچه بهتر جایگاه گردشگری در تدوین برنامه ششم و دوره پساتحریم مطرح شدند. با توجه به اینکه بعد از تفاهم‌نامه وین درخواست ورود گردشگر به کشور در سال 2016 نسبت به سال 2015 در حال افزایش است، نگرانی جامعه تورگردانان از نبودن زیرساخت‌ها و امکانات لازم برای ارائه خدمات به گردشگران و نگه داشتن آنها در کشور افزایش یافت و آنها را بر آن داشت تا طی جلسه‌ای با مسوولان ذیربط دولتی اتمام حجت کنند.

تورگردانان چه می‌خواهند؟

رئیس جامعه تورگردانان در این نشست ضمن بیان اهمیت صنعت گردشگری در چرخه اقتصاد گفت: «زمانی یک صنعت در کشوری توسعه می‌یابد که روی درآمدزایی و جنبه اقتصادی آن حساب شود؛ بنابراین لازم است نگاه اقتصادی ویژه‌ای به این صنعت درآمدزا داشته باشیم و زیرساخت‌های مورد نیاز آن را تامین کنیم.»

ابراهیم پورفرج با بیان اینکه وزارت امور خارجه در چند فصل گذشته گردشگری، برای ورود حدود 4 میلیون گردشگر شرایط خوبی را فراهم آورده، افزود: «با این حال از این وزارتخانه انتظار داریم همزمان با افزایش ورود توریست به ایران امکانات و خدمات را نیز افزایش دهد؛ به‌ویژه در حوزه ویزا، افزایش زمان ویزای فرودگاهی از 2 هفته به یک ماه و افزایش سرعت صدور ویزا را از این بخش انتظار داریم.»
او از نبودن وسایل نقلیه ویژه گردشگری در ایران نیز گلایه کرد و گفت: «با توجه به اینکه اغلب سفرهای گردشگران خارجی در ایران زمینی است، در بسیاری موارد ناچاریم 10 نفر توریست را با یک اتوبوس 42 نفره جابه‌جا کنیم که هم برای آنها مطلوب و خوشایند نیست و هم برای جامعه تورگردانان هزینه مضاعف دارد.»

این در حالی است که در تمام دنیا برای این منظور وسایل نقلیه مناسب و ویژه تعریف شده و ون‌ها و اتوبوس‌های مناسب با رانندگان آموزش‌دیده در اختیار آژانس‌های گردشگری و توریست‌ها قرار می‌گیرد.

رئیس جامعه تورگردانان ایران تاکید کرد: «درحالی‌که گردشگران خارجی شرایط ما را پذیرفته و با تمام این کاستی‌ها علاقه‌مند ورود به ایران هستند، نباید از دادن خدمات و امکانات مناسب به آنها غافل شویم چراکه در طولانی مدت اگر این خدمات و امکانات را ارتقا ندهیم، هزینه سفر برای آنها گران شده و میزان ماندگاری‌شان در ایران کم خواهد شد.»

پورفرج افزود: «درحالی‌که نبود هتل‌های 5ستاره با امکانات خوب در شهرهایی که مقصد بسیاری از گردشگران خارجی هستند، از معضلات اساسی است که کشور ما با آن مواجه است، انتظار می‌رود با توجه به اینکه تحریم‌ها برداشته و سرمایه‌گذاران خارجی وارد ایران می‌شوند در این زمینه نیز به‌طور جدی برنامه‌ریزی شود.» به گفته او، در صورتی که صندوق توسعه همکاری کند و صدور مجوزها برای ساخت هتل را نیز ساده‌تر کنیم در طول 9 ماه می‌توان به راحتی هتل مناسب ساخت؛ البته در این زمینه سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری نیز از نظر تامین بودجه برای تبلیغات و ایجاد زیرساخت‌ها امکانات کمی دارد.

چشم‌انداز لغو و تسهیل صدور ویزا

معاون کنسولی و امور ایرانیان خارج از ایران نیز در این نشست با تاکید بر اینکه ایران تنها برای 10 کشور دنیا ویزای فرودگاهی نمی‌دهد که دلیل اصلی برای اغلب آنها هم سیاسی است، گفت: «به‌زودی پس از موافقت مجلس، دولت‌های روسیه و ایران برای طرح لغو ویزا، یادداشت تفاهم امضا می‌کنند.» علی چگینی همچنین از لغو ویزا با ارمنستان و برقراری ویزای فرودگاهی برای اتباع عراقی در آینده‌ای نزدیک خبر داد و افزود: «در این صورت جامعه تورگردانان ایران می‌تواند روی گردشگران میلیونی حساب کند؛ هرچند مشکلات ساختاری ملی در زمینه هتل‌ها و هزینه‌ها داریم که باید حل شوند.» او از صدور ویزای خانوادگی، تخفیف برای تورهای گروهی و محاسبه نصف قیمت برای تورهای سلامت نیز سخن گفت و ادامه داد: «در آینده‌ای نزدیک شاهد اتوماسیون شدن صدور ویزا و امکان پیگیری و ردیابی از طریق این سامانه خواهیم بود که به این ترتیب صدور ویزا نیز سرعت بیشتری خواهد گرفت و خدمات بهتر و بیشتری نیز می‌توانیم ارائه دهیم.»

به گفته معاون کنسولی و امور ایرانیان خارج از ایران، تغییر مدت زمان ویزای فرودگاهی از 15 روز به 30 روز نیز به هیات دولت ارائه شده که در صورت تصویب، این اتفاق خواهد افتاد؛ البته لازم است در این صورت امکان صدور ویزای فرودگاهی نه‌تنها در فرودگاه امام که در تمام فرودگاه‌های کشور امکان‌پذیر باشد.

ارائه تسهیلات برای اقامتگاه‌های بومگردی

معاون گردشگری کشور نیز در این نشست بر استفاده از تجربه‌های موفق دنیا در زمینه گردشگری تاکید کرده، آنها را آموزنده دانست و گفت: «الان دیگر وقت آزمون و خطا نیست و باید تجربه‌های موفق را سرلوحه کار خود قرار دهیم تا پیشرفتمان سرعت گیرد.»

مرتضی رحمانی موحد همچنین انتظارات معاونت گردشگری و سازمان میراث فرهنگی را از دفاتر خدماتی و مسافرتی بیان کرد و افزود: «توجه به مقاصد جدید با توجه به تنوع جاذبه‌های گردشگری در کشور ما و توجه به گردشگری تخصصی به عنوان منابع مهم گردشگری، می‌توانند در ارتقای آمار گردشگران ورودی به ما کمک کنند و دفاتر خدماتی و مسافرتی می‌توانند نقش مهمی در این زمینه ایفا کنند.»

او همچنین حضور در بازارهای بین‌المللی و تقویت تعاملات بین بخشی برای ارتقای گردشگری را خواستار شد و ادامه داد: «سازمان میراث فرهنگی نیز در همین راستا با توجه به محدودیت اقامتگاه در ایران، تنوع‌سازی اقامتگاه‌های بوم‌گردی و سنتی را در برنامه دارد و تسهیلات زیادی برای این اقامتگاه‌ها پیش‌بینی و تعریف کرده است.»

به گفته این مقام مسوول، گردشگران ورودی از یکنواختی غذاها در ایران گلایه دارند و این در حالی است که بیش از 700 نوع غذای محلی و سنتی داریم؛ بنابراین گردشگری غذا می‌تواند یکی از جاذبه‌های کشور ما باشد که باید آن را فعال کنیم و در این زمینه معاونت گردشگری نقشه راه گردشگری غذا دارد که به‌زودی ارائه می‌کند.

واردات خودروهای توریستی با رعایت قوانین

مقام ناظر بر فعالیت کمیسیون عالی میراث فرهنگی و گردشگری در مجلس شورای اسلامی نیز در این نشست قول ورود خودروهای خارجی توریستی و ارائه تسهیلات گمرکی و بانکی لازم برای ورود این خودروها را داد.

نصرالله پژمان‌فر با بیان اینکه این اقدام با لحاظ کردن مقررات و قوانین در راستای ارتقای کیفیت ارائه خدمات گردشگری صورت می‌گیرد، افزود: «همچنین بیمه رانندگان فعال در حوزه گردشگری در برنامه مجلس است که تاکنون توجهی به این موضوع نشده بود.»

او با اشاره به انتظارات نظام جمهوری اسلامی از حوزه گردشگری گفت: «استفاده از ظرفیت‌های اقتصادی و فرهنگی گردشگری و ارائه خدمات پزشکی و تبدیل ایران به قطب پزشکی منطقه در حوزه گردشگری سلامت، از تاکیدات رهبری بر امر گردشگری است.»

نماینده مشهد و کلات، اصلاح پراکندگی مصوبات مجلس، تنقیح مقررات پیشین و خلأسنجی قانونی و همچنین اصلاح و شفاف‌سازی قانونی را از جمله مهم‌ترین تاثیر و نقش مجلس در تسهیل راه گردشگری و باز شدن گره‌های این حوزه دانست. به گزارش «دنیای اقتصاد»، خواسته‌های بخش خصوصی در حوزه گردشگری در حالی مطرح می‌شود که زمینه ورود گردشگر ورودی به ایران فراهم شده، اما زیرساخت‌های پذیرش این گردشگران مهیا نیست و راه طولانی برای اجرایی شدن قول رئیس کل سازمان توسعه تجارت برای تمام بندهای این خواسته‌ها در پیش است.