در حالی که بسیاری از کارشناسان و تحلیلگران معتقدند که اپل رهبر بازار هوشمندهاست، اما گویا رقابت در این بازار آنقدر نزدیک شده است که حتی شاید دوران این حاکمیت به زودی برای اپل به پایان برسد. این همان چیزی است که کارشناسان موسسه تحقیقاتی گارتنر پیش‌بینی کرده‌اند.
جدیدترین گزارش تحقیقاتی منتشر شده از سوی گارتنر در این مورد نشان می‌دهد که احتمال غلبه مایکروسافت بر اپل در بازار هوشمندها وجود دارد و احتمالا غول نرم‌افزاری دنیا سهم بازار اپل را می‌رباید. البته بهتر است در قضاوت عجله نکنید؛ این پیش‌بینی تنها در بازار موبایل‌های هوشمند احتمال وقوعش وجود دارد و بازار جهانی تبلت‌ها همچنان در اختیار اپل باقی خواهد ماند.
بر اساس گزارش این موسسه در حال حاضر شرکت مایکروسافت سهم 4/2درصدی از بازار جهانی موبایل‌های هوشمند را در اختیار دارد و سهم این شرکت از بازار جهانی انواع تبلت‌های چند رسانه‌ای حدود صفر درصد است.

در مقابل، اما معرفی رسمی سیستم عامل جدید ویندوز 8 این شرکت انتظارها را برای آینده آن بالا برده است تا جایی که حالا تحلیلگران معتقدند این سیستم عامل جدید می‌تواند راه نجات خوبی برای آینده مایکروسافت باشد و سهم قابل توجهی از هر دو بازارهای موبایل‌های هوشمند و تبلت‌ها را برای این شرکت بزرگ به ارمغان بیاورد.
«کارولینا میلانسی» یکی از کارشناسان موسسه تحقیقاتی گارتنر در این مورد می‌گوید: «شرکت‌های بزرگ فعال در حوزه IT ویندوز 8 را به شکل یک فرصت بزرگ برای بازار جهانی تبلت‌ها می‌بینند.
این سیستم عامل به گونه‌ای طراحی شده است که به راحتی می‌تواند با فضای کاری تبلت‌ها هماهنگ شود و کار با آنها را راحت‌تر کند. با این اوصاف پیش‌بینی می‌کنم که شرکت مایکروسافت بتواند تا پایان سال 2012 سهم 4/1 درصدی را از بازار جهانی انواع تبلت‌ها به‌دست بیاورد و این سهم تا سال 2016 به 11/8درصد هم برسد.
به نظر من تبلت جدید سرفیس این شرکت می‌تواند آینده خوبی داشته باشد و دست کم بعد از تبلت‌های اپل و تبلت‌های آندرویدی در رتبه سوم بازار جهانی قرار بگیرد.»
این در حالی است که بعضی از کارشناسان این موسسه هم معتقدند که مایکروسافت با سیستم عامل جدیدش شانس بسیار خوبی برای موفقیت در بازار موبایل‌های هوشمند را هم دارد. آنها حتی پیش‌بینی می‌کنند که این شرکت می‌تواند تا سال 2015 بر iPhone شرکت اپل هم غلبه کرده و بعد از موبایل‌های هوشمند آندرویدی، رتبه دوم را در بازار جهانی موبایل‌های هوشمند به خودش اختصاص دهد.