صبح امروز تعدادی از مشترکین اپراتور همراه اول در تهران طی تماس‌هایی از بروز اختلال در شبکه تلفن همراه خود شکایت داشتند که با جست و جو‌هایی دریافتیم این اختلال در سایر استان‌ها نیز گزارش شده است. پیگیری‌ها از اپراتور همراه اول نشان از آن دارد که در راستا توسعه و ارتقاء سیستم‌های زیرساختی فناوری اطلاعات این شرکت دست به بروز رسانی زده که ممکن است در مقطع به روز رسانی، اختلالاتی در برخی سرویس‌های مشترکین دائمی و اعتباری بروز کند.
 
گفتی است هفته گذشته اپراتور همراه اول طی اطلاعیه‌ای، پیش بینی احتمال این اختلال را داشته و کاربران خود اطلاع رسانی کرده و حتی اختلال را در مواردی همچون خرید شارژ یا تعویض بسته‌ها و طرح‌های تشویقی نیز عنوان کرده است. گفتنی است این به روز رسانی در راستا ارائه خدمات متنوع و گسترده صورت می‌گیرد.