از ساعاتی قبل دسترسی کاربران به پیام رسان تلگرام قطع شد؛ هم نسخه‌ی موبایلی و هم نسخه کامپیوتری این پیام‌رسان، برای مشترکان اینترنت ثابت و همراه با اختلال روبرو شده است و کاربران نمی‌توانند به حساب‌های کاربری خود دسترسی پیدا کنند. گفتنی است در ماه های اخیر این چندمین بار است که در سرورهای داخلی تلگرام اختلالاتی به وجود می آید و باعث عدم دسترسی کاربران به این پیام رسان می شود.

پاول دورف مدیر تلگرام در حساب توییتر خود اعلام کرد اختلالی که از ساعاتی پیش در اروپا و در استفاده از این پیام‌رسان ایجاد شده به دلیل مشکلی است که برای برخی از سرورهای آن بوجود آمده است.

همچنین مدیر تلگرام در پاسخ به سوال یکی از کاربران اعلام کرد طبق گزارش‌هایی که دریافت کرده، پیام رسان تلگرام تقریبا در تمامی کشورها از جمله ایران، عراق، روسیه، آمریکا و انگلیس با اختلال مواجه شده است.

پاول دوروف – موسس و مدیر عامل تلگرام – ساعاتی پیش با انتشار پیامی در صفحه توییتر خود نوشت که اختلال بوجود آمده در اپلیکیشن پیام رسان تلگرام به دلیل مشکل گرمای بیش از اندازه یکی از سرورهای تلگرام است که ممکن است اتصال به این پیام رسان را برای تعداد زیادی از کاربران در منطقه اروپا و برخی کشورهای دیگر برای ساعات آینده مختل کند.

وی ضمن عذرخواهی در ادامه تاکید کرده است که متخصصان تلگرام به سرعت در حال بررسی و برطرف کردن مشکل مذکور هستند و اتصال کاربران تلگرامی ظرف چند ساعت آینده ممکن خواهد شد.

بسیاری از کاربران ایرانی از ساعاتی قبل در صفحات مجازی خود از عدم اتصال به این پیام رسان خبر داده بودند اما حالا با انتشار این توییت از سوی تلگرام، احتمال فیلترینگ آن در کشور رد می‌شود. بر اساس تازه ترین آمار منتشر شده، پیام رسان تلگرام بالغ بر ۲۰۰ میلیون کاربر در جهان را داراست که از این میزان، ۴۰ میلیون کاربر ایرانی در آن عضویت دارند.

حالا پس از بررسی‌های انجام شده، صفحه توئیتر این پیام‌رسان با انتشار پستی توئیتری با ضمیمه پست دوروف، علت اصلی این مشکل را عنوان کرد. در این پست چنین نوشته شده است: دلیل عدم اتصال به این پیام رسان در اروپا خاورمیانه و شمال آفریقا قطعی گسترده برق در آمستردام است که سرورها را دچار مشکل کرده است.