رضا جعفرزاده ضمن اعلام خبر حل مشکل این سایت‌ها، گفت: عصر دیروز جلسه‌ای با حضور رییس، قائم مقام و معاونان سازمان هواپیمایی کشوری، رییس هیات مدیره و مدیر عامل و معاون بازرگانی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران و تعدادی از مدیران سایت‌های اینترنتی برگزار شد. وی افزود: در این جلسه مسائل سایت‌هایی که به دلایلی موجب قطع دسترسی آنها به سیستم فروش بلیت ایران ایر شده بود مورد بررسی قرار گرفت و بر لزوم اهتمام بیشتر در خدمات رسانی و تسهیل استفاده متقاضیان از امکانات بخش هوایی تاکید شد.

جعفرزاده گفت: در این جلسه همچنین بر نظارت دقیق بر نحوه توزیع بلیت این شرکت، ارائه سرویس‌های قابل قبول و مورد انتظار مردم، رعایت دقیق توصیه‌های سازمان هواپیمایی کشوری مبنی بر اینکه ملاک نرخ‌های ارائه شده توسط سایت‌های اینترنتی، کلاس نرخی است که این شرکت ارائه می‌کند تاکید شد. وی گفت: هر گونه ارائه بلیت هواپیما با نرخی خارج از چارچوب تعیین شده توسط شرکت تخلف محسوب شده و برابر با مقررات برخورد خواهد شد.

بنابراین ضروری است سایت‌ها همزمان و بدون وقفه هر گونه تغییر نرخ را هماهنگ و همزمان با نرخ اعلامی شرکت روی خروجی قرار دهند. که این موضوع مستلزم مدیریت قوی در بخش‌های تکنیکی و فنی است. که این موضوع باید مورد توجه قرار گیرد. وی اظهارداشت: از مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی خواسته شد تا دستور دسترسی مجدد این سایت‌ها از امروز صادر شود. گفتنی است؛ در پایان مدیران سایت‌های اینترنتی نیز نقطه نظرات خود را عنوان کردند.