رضا صدیق‌نیا، مدیر کل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری از صدور ۲۴ هزار و ۳۲۰ مجوز پروازی در نوروز ۱۴۰۴ خبر داد و گفت: نظارت بر نرخ‌های اعلامی بلیت به ویژه در سفرهای نوروزی تشدید می‌شود.

وی افزود: پروازهای نوروزی از ۲۴ اسفند ۱۴۰۳ آغاز می‌شود و تا ۱۷ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت. 

صدیق‌نیا ادامه داد: از مجموع مجوزهای صادر شده ۱۶ هزار و ۶۲۹ مجوز برای مسیرهای داخلی و ۷ هزار و ۶۹۱ مجوز پروازی برای مسیرهای بین‌المللی صادر شده است.

مدیر کل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: در صورت اثبات تخلف گران‌فروشی برخوردهای مقتضی در این خصوص صورت می‌گیرد.

وی خاطرنشان کرد: با توجه به قرار داشتن در آستانه سفرهای نوروزی به مسافران توصیه می‌شود برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند.

صدیق‌نیا از مسافران خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف شکایات خود را به همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر به نشانی چآ.گوو.یر ثبت کنند و موضوع در اسرع وقت تا حصول نتیجه توسط کارشناسان ذی‌ربط پیگیری و پاسخ لازم به مسافران اعلام خواهد شد.

مدیر کل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: براساس شیوه‌نامه حقوق مسافر شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت تاخیر و یا لغو احتمالی پرواز نسبت به اطلاع‌رسانی به موقع به مسافران اقدام کنند.

وی بر حضور نماینده پاسخگوی شرکت‌های هواپیمایی در ترمینال‌ها تاکید کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت بروز تأخیر و یا لغو پرواز برابر شیوه‌نامه حقوق مسافر اقدامات لازم را به عمل آورند.