بیشتر آموزشی که این روزها به نیروهای فروش داده می‌شود، بر تکنیک‌ها، فرآیندها، دانش، تکنولوژی و حوزه‌هایی تمرکز دارد که زمانی به آنها در فروش مزیت می‌داد.

احتمالا همه ما در محیط کار، با درگیری مواجه بوده‌ایم. بسیاری از ما دوست داریم در محیط کار آزادانه حرف بزنیم و اعتماد به نفس خود را نشان دهیم.

یکی از اولویت‌های کاری مدیران تازه‌کار و کم‌تجربه، آگاهی یافتن از نحوه ایجاد و تقویت اعتماد به نفس در میان کارکنانشان است.

یکی از عوامل اصلی و مهمی که باعث می‌شود خیلی‌ها در محل کارشان احساس شادی و لذت نکنند و به محیط کار به مانند یک شکنجه‌گاه نگاه کنند، به یاد آوردن شکست‌ها و ناکامی‌های گذشته است. چنین افرادی همیشه از تکرار شدن شکست‌ها نگران هستند و همین مساله هم اعتماد به نفس آنها را از بین می‌برد و هم از میزان ریسک پذیری آنها می‌کاهد

همه شما در یک گفت‌وگوی دائمی با درون خودتان به سر می‌برید. این گفت‌وگو می‌تواند مثبت یا منفی یا خنثی باشد. آنچه در این گفت‌وگو روی می‌دهد، تعیین‌کننده دیدگاه شما خواهد بود.

آیا تا به حال پیش آمده حرف‌هایی را که می‌شنوید، باور نکنید؟ یا اینکه در مراودات خود حس کنید چیزی غلط است و به درستی پیش نمی‌رود؟ یا اینکه در جایی گفته شد «بله» اما با حرکات سر و بدن پاسخ منفی برداشت کنید؟

یک دستورالعمل در مورد رهبری می‌گوید «هیچ‌کس نمی‌تواند اعتماد به نفس داشته باشد مگر در ذهن خود این اطمینان را داشته باشد که صلاحیت انجام کاری که باید انجام دهد را دارد.»

اعتماد به نفس یکی از آن چیزهایی است که به صورت طبیعی به واسطه‌ی بالا رفتن دانش شما تقویت می‌شود؛ هر کسی با پرورش و تقویت مهارت‌های تازه، برای به اشتراک گذاشتن آنها با دیگران احساس راحتی بیشتری خواهد کرد.

یکی از واقعیت‌های دنیای امروز این است که مدیریت و رهبری کردن فقط مختص مدیران و رهبران نیست و هر فردی می‌تواند و باید خود را مدیریت و رهبری کند و به این وسیله از مدیریت و رهبری شدن توسط دیگران بی نیاز شود. در واقع، این خود افراد هستند که می‌توانند با خودمدیریتی، تمام زندگی و کارشان را در اختیار بگیرند و به این وسیله استقلال و اقتدار خود را چه در خانه و چه در محل کار حفظ کنند.

سی ویژگی یک انسان باشخصیت آخرین نوشتار دکتر محمود سریع‌القلم است که در ادامه سلسله مطالب ویژگی‌های سی گانه نوشته و برای انتشار در اختیار عصر ایران قرار داده است: