همان‌طور که می‌دانید برای هر کسب و کاری مشتری مانند خون در رگ‌های بدن می‌باشد؛ بنابراین اضافه کردن مشتری جدید و همچنین نگه داشتن مشتری‌های قدیمی از نگرانی‌هایی است که همیشه برای صاحبان کسب و کار وجود دارد.